Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Blackview wissen müssen
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Wie funktioniert die Rückgabe von Geräten?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Das Gerät muss sich im Originalzustand befinden und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Bietet Blackview eine Garantie auf elektronische Produkte?
Ja, wir gewähren auf alle unsere Smartphones, Tablets und Wearables eine Herstellergarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Sind Blackview Outdoor-Smartphones wirklich wasserdicht?
Unsere robusten Smartphones sind nach IP68/IP69K zertifiziert. Das bedeutet, sie sind staubdicht und halten dem Eintauchen in Wasser bis zu einer bestimmten Tiefe und Zeit stand.
Wo finde ich Software-Updates für mein Gerät?
Updates werden 'Over-the-Air' (OTA) bereitgestellt. Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts auf 'System' und dann auf 'Systemaktualisierung', um nach der neuesten Version zu suchen.