Rückgabe & Umtausch

Bei Blackview möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rückgabe einleiten

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung, um eine Rücksendegenehmigung (RMA) zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie das Gerät in die Originalverpackung inklusive aller Zubehörteile und Handbücher, um sicherzustellen, dass der Artikel während des Transports geschützt ist.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Rücksendelabel am Paket an und geben Sie es bei einem autorisierten Versanddienstleister ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.